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朱志潤(rùn)自1986年開始從事新聞寫作，2003年加入農(nóng)電工隊(duì)伍，在擂鼓供電所從事抄表收費(fèi)維護(hù)工作。30年來，他以一個(gè)最基層新聞愛好者的睿智及敏銳挖掘出一個(gè)個(gè)鮮活的故事，通過正面的塑造引導(dǎo)，為當(dāng)?shù)卣捌髽I(yè)傳遞著正能量。從事供電行業(yè)近20年時(shí)間里，他以一個(gè)企業(yè)基層共產(chǎn)黨員的身份，在工作中兢兢業(yè)業(yè)、孜孜不倦，保持著高度的熱情，發(fā)揮模范帶頭作用。為保證轄區(qū)的用戶用電無憂，他晴天一身汗，雨天一身泥，翻山越嶺走鄉(xiāng)串戶服務(wù)千家萬戶。他管轄的臺(tái)區(qū)在供電服務(wù)、線損指標(biāo)都名列前茅，被當(dāng)?shù)馗扇鹤u(yù)為“光明使者”。每當(dāng)夜晚，他挑燈夜戰(zhàn)，兼職從事新聞創(chuàng)作，先后在國(guó)家、省、市黨報(bào)黨刊及供電行業(yè)各級(jí)媒體發(fā)表作品2000多篇，是十堰日?qǐng)?bào)的特約記者，連續(xù)多年被十堰市供電公司評(píng)為“品牌宣傳先進(jìn)個(gè)人”、“品牌宣傳十佳通訊員”等榮譽(yù)稱號(hào)。

三十年的堅(jiān)守?zé)o怨無悔

知之者不如好之者，好之者不如樂之者。從事新聞寫作是一項(xiàng)苦差事，如果沒有超出常人的毅力，很難堅(jiān)持下去。在擂鼓紅巖村朱志潤(rùn)家新建的小樓房里，沒有豪華的裝飾，沒有高檔的家電，可是當(dāng)你看到二樓一間小房?jī)?nèi)，一摞摞整整齊齊一人多高的報(bào)紙擺放在房間的一邊，抽屜上8本三寸多厚各種報(bào)紙剪貼集，以及10多本手寫本稿紙時(shí)，無不為朱志潤(rùn)這種堅(jiān)持的精神所感動(dòng)，它們無言的敘說著朱志潤(rùn)這三十多年的艱辛、執(zhí)著和喜悅?！皬?986年開始，因?yàn)閻酆?，我走上了新聞寫作之路，因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)所定，走鄉(xiāng)串戶，看得多，晚上回家就記下，適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)，通過加工潤(rùn)色，就投出去了，社會(huì)需要正能量，雖然辛苦一點(diǎn)，但看到稿件見諸于報(bào)端心里也十分自豪，這樣做也算為社會(huì)做一點(diǎn)貢獻(xiàn)。”就像他早年發(fā)表在一家報(bào)刊上《寫稿之樂》上所說：“每當(dāng)夜闌更深之時(shí)，正襟危坐于桌前，燈明心靜，晨紙揮筆，頓時(shí)，一堆散珠經(jīng)我穿線成項(xiàng)鏈，一塊布料由吾裁成衣裙，豈非創(chuàng)造之樂哉？此時(shí)之樂，乃澄懷靜慮之樂也?！彼麖?986年開始從事寫作，三十年筆耕不綴，先后在《國(guó)家電網(wǎng)報(bào)》、《中國(guó)電力報(bào)》、《湖北日?qǐng)?bào)》發(fā)表多篇文章，是公司系統(tǒng)內(nèi)從事新聞時(shí)間最長(zhǎng)，堅(jiān)持時(shí)間最久的學(xué)習(xí)楷模。是當(dāng)?shù)赜忻摹巴劣浾摺薄?/p>

始終如一沖鋒在前以身作則

從光榮的加入中國(guó)共產(chǎn)黨后，朱志潤(rùn)就深知，黨員是中國(guó)工人階級(jí)的先鋒，黨員的一言一行都代表了黨的形象，黨員就是要“吃苦在前，享受在后”。每次在危急、險(xiǎn)難的時(shí)候，他都是挺身而出沖鋒在前，勇挑重?fù)?dān)。在擂鼓供電所，朱志潤(rùn)管理的臺(tái)區(qū)的面積和戶數(shù)一增再增，由開始的500多戶增加到600多戶，再增加到現(xiàn)在的8個(gè)臺(tái)區(qū)，800多戶?！白铋_始人工抄表時(shí)，500多戶，家家到，戶戶落一圈下來需要20天左右，現(xiàn)在實(shí)行智能抄表，供電所抽調(diào)原先管理臺(tái)區(qū)的人員補(bǔ)充到運(yùn)維檢修去了，現(xiàn)在一圈下來基本上需要一個(gè)月。”問到朱志潤(rùn)在供電所從事的工作時(shí)，55歲的他一臉淡然。現(xiàn)在朱志潤(rùn)管理的臺(tái)區(qū)雖然全部實(shí)行了智能交費(fèi)，但是，大部分在家的都是留守老人，部分老人手機(jī)不會(huì)用，更不會(huì)網(wǎng)上交費(fèi)，每月收費(fèi)期間，他照樣騎上摩托車穿行在千家萬戶的小路之間，幫他們交費(fèi)?！懊吭露〞r(shí)轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，即可為一些孤寡老人在手

機(jī)上交一下電費(fèi)，還可以為他們處理一些燈頭、閘刀之類的小故障，心里也踏實(shí)得多?！眴柤爸熘緷?rùn)：“作為班組的‘老人’，感覺工作壓力大不大，累不累?！敝熘緷?rùn)坦然的說： “如果能用心做好一件事，也是快樂的事情。雖然抄表收費(fèi)這份工作常常奔波在外，遠(yuǎn)離城市的繁華，但慢慢做下來，就不想換工作了。因?yàn)樵谶@個(gè)崗位上一路走來收獲了很多人情、親情”。朱志潤(rùn)說，“有時(shí)候我對(duì)人家好一點(diǎn)點(diǎn)，別人就會(huì)對(duì)你更好，讓你從心里感受到溫暖，我真的很愛、很感恩這份工作。

耐心細(xì)致周到的服務(wù)贏得用戶的贊譽(yù)

今年3月份的一天，朱志潤(rùn)到逾期未繳電費(fèi)的客戶家里去催費(fèi)，在說明來意后，客戶卻冷冷地說道：“電費(fèi)呀！忘了，明天交吧！”。說完就‘砰’的一聲關(guān)上門。第二天下班，朱志潤(rùn)在電腦上一查，用戶還沒有來交，一下班，朱志潤(rùn)就又直奔用戶家而去。這次，用戶像是吃了炸藥一般?！按撸〈?！催什么催?幾十萬的房子我都買得起，幾十元、幾百元的電費(fèi)就是不忙交，要罰就罰，我罰得起！”，隨后又把門關(guān)上，揚(yáng)長(zhǎng)而去。朱志潤(rùn)只覺得委屈涌上心頭，淚水在眼中打轉(zhuǎn)，沉重的心情久久不能平靜。第二天，朱志潤(rùn)再次來到用戶家，并留言：“尊敬的客戶，如果您對(duì)我們工作有什么不滿意的地方，請(qǐng)告訴我們！”不久，客戶打來了電話，說明自己由于家庭問題，近日心情不好，向老朱表示道歉，并立即補(bǔ)交了所欠電費(fèi)。

面對(duì)少數(shù)客戶對(duì)工作的不理解和刁難，朱志潤(rùn)總是動(dòng)之以情、曉之以理，放棄休息時(shí)間多次上門做工作，同時(shí)向廣大客戶宣傳電力法規(guī)及用電常識(shí)?？蛻粲龅降膶?shí)際困難，他總是隨叫隨到，盡快替客戶排除故障，解決問題。“精誠所至、金石為開”，他的親情化、人性化、精細(xì)化的服務(wù)深得客戶的信賴與贊譽(yù)?？蛻魧?duì)他的收費(fèi)工作也給予極大的理解與支持，他每個(gè)月的回收率總能遙遙領(lǐng)先，總是提前完成。近二十年的臺(tái)區(qū)管理工作，他所管轄的用戶從來沒有因?yàn)橛秒姺?wù)產(chǎn)生個(gè)一次投訴?！爸灰秒娪袉栴}，一個(gè)電話，朱師傅就來了，我們這兒的每家用戶家中啥情況，他都一清二楚，他比我們村干部都熟悉情況，處理問題比我們有威信?！崩薰逆?zhèn)紅巖村支部書記劉永國(guó)這樣評(píng)價(jià)他說。

三十年櫛風(fēng)沐雨、砥礪前行，幾載凌霜傲雪、昂首揚(yáng)鬃。朱志潤(rùn)先后榮獲“先進(jìn)工作者”、“最美農(nóng)電工”、“品牌宣傳先進(jìn)個(gè)人”等等諸多榮譽(yù)；然而榮譽(yù)越多，朱志潤(rùn)越發(fā)低調(diào)誠懇，一直扎根一線，默默奉獻(xiàn)。他用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋了愛崗敬業(yè)的時(shí)代精神，充分體現(xiàn)了廣大電力工人自強(qiáng)不息、無私奉獻(xiàn)的高尚情懷。一滴水折射太陽的光輝；一個(gè)典型折射企業(yè)群像，像朱志潤(rùn)師傅這樣榜樣的力量，正帶動(dòng)著更多的基層員工為建設(shè)更好的智能電網(wǎng)發(fā)展而奮斗。

(儲(chǔ)召清)